לימודי שירות לקוחות


הירשמו כאן לקורס שפה בחו״ל

ענף שירות הלקוחות צובר תאוצה. כמעט כל חברה וארגון זקוקים כיום לנציגי ומנהלי שירות לקוחות מיומנים, שידעו לטפל במקצועיות בפניות של לקוחות, לנתב את הפניות בין הגורמים השונים בחברה, להתמודד עם תלונות ופניות מורכבות, זאת כדי לשמור על המוניטין של החברה ולהעניק את המענה הטוב ביותר לשימור הלקוח.

 

שירות הלקוחות בימינו מאתגר ומורכב יותר מתמיד, כיוון שהוא מתנהל במספר ערוצים מקבילים ומחייב סט מיומנויות מגוון: שירות לקוחות פרונטאלי - נציגי שירות שמטפלים בלקוח פנים מול פנים, שירות לקוחות טלפוני במוקדים טלפוניים ואפילו שירות לקוחות וירטואלי המתבצע באמצעות צ'ט און ליין. אין ספק שהמקצוע של שירות לקוחות הוא לא עוד עבודה זמנית אלא התמחות מקצועית הטומנת בחובה שלל אפשרויות תעסוקתיות.

 

 

ללמוד ולעבוד בקנדה באופן חוקי

בית הספר ILAC הוא הגדול והמוביל בקנדה ללימודי שפות וקורסי הכנה למבחני
הכניסה לאוניברסיטאות בקנדה, בין שאר תכניותיה מציעה  ILAC תוכניות בהכשרת מורים ושירות לקוחות בסטנדרטים הגבוהים ביותר.


זה הוא בית הספר הראשון והיחיד בעולם שזכה בהכרה היוקרתית בפרס LTM חמש שנים ברציפות בזכות חדשנותו בחינוך והדלתות שהוא פותח עבור הסטודנטים בסיום הלימודים.

 

בית הספר מאובזר היטב, שירותי אינטרנט, מעבדות מחשבים, טרקלין פנאי, שמירה על סביבה מקצועית וחברתית נעימה במיוחד, עזרה לסטודנטים בסידורי לינה בקרבת מוסד הלימודים.

עבודה חוקית בקנדה

באילו מדינות ניתן ללמוד ?

 
חפשו אותנו ברשתות החברתיות
  • פייסבוק לימודים בחו"ל
  • פייסבוק לימודי שפות בחו"ל
  • פייסבוק סאמר סקול
  • אינסטגרם סאמר סקול
  • פייסבוק לימודים בגרמניה
  • פייסבוק לימודים באיטליה
צור קשר
טלפון רב-קווי 03-5354449
לחצו לשיחה חינם

קמפוס לימודים מקבלת את שכרה ממוסדות הלימוד השונים
לפיכך שירותי הרישום וליווי הסטודנט אינם כרוכים בתשלום.

בניית אתרים

תנאי שימוש באתר | מדיניות פרטיות

© כל הזכויות שמורות קמפוס לימודים בחו"ל טלפון: 5354449 - 03